Garbaus amžiaus lietuvė Gražina atsikraustė į Airiją 2017 m., kad padėtų užauginti savo anūkus. Ji porą pamainų dirbo valytoja, o likusį laiką paskyrė anūkų, Luko ir Dios, auginimui.

Rugsėjo vidury Gražina nusprendė nuvykti į didelę namudininkų parduotuvę, kuri buvo už 15 min. kelio pėsčiomis nuo jos apartamentų. Parduotuvė buvo užimtesnė nei įprastai ir panašu, kad trūko darbuotojų. Tebuvo du jauni darbuotojai, kurie lakstė iš vieno parduotuvės kampo į kitą ir tebuvo atidarytos dvi kasos. Gražina nuėjo į sodo reikmenų skyrių, kad išvengtų parduotuvės vietų, kuriose buvo ypatingai daug žmonių. Ji planavo rasti kokią mielą smulkmenėlę savo namų sodui, kurį puoselėjo savo balkone.

Gražinai einant iš sodo reikmenų skyriaus, ji už kažko užkliuvo ir parkrito ant savo kairiojo riešo, o tada apsivertė ant nugaros. Gražina atsistojo ir pamatė eilę žemų vežimų, išsikišusių ties įėjimu. Jų nesimatė dėl sienos ir tik žemoji dalis buvo išlindusi.

Vienas iš parduotuvės vadybininkų priėjo prie Gražinos ir padėjo jai atsistoti. Jai skaudėjo, tačiau ji nusprendė pareiti namo, nes namai buvo netoliese. Ateinančią savaitę Gražinos nugaros skausmas tik suintensyvėjo, o joskairysis riešas pradėjo tinti. Ji apsilankė pas savo šeimos gydytoją, kuris nusiuntė ją rentgeno tyrimui. Laimei, niekas nebuvo lūžę.

Kol Gražina sveiko mes pateikėme paraišką Nelaimingų atsitikimų vertinimo komisijai ir papasakojome jai apie visą procesą. Parduotuvė iš pradžių kratėsi atsakomybės, bet peržiūrėję stebėjimo kamerų įrašus buvo akivaizdu, kad vežimai kėlė pavojų suklupti. Mes pasamdėme inžinierių ekspertą, kad šis peržiūrėtų stebėjimo kamerų įrašus ir jis patvirtino, kad tai buvo parduotuvės kaltė.

Gražinos byla buvo išspręsta, kai parduotuvė jai pasiūlė €25,000 kompensaciją. Pagal naująsias Nelaimingų atsitikimų vertinimo komisijos gaires, ji būtų gavusi tarp €12,000 ir €15,000.

Ši istorija yra tikra, tačiau asmenų vardai ir vietovės buvo pakeistos, kad užtikrintume jų privatumą.